إدارة الحشود · الميل الأخير

من الرقم على الشاشة إلى الإجراء في الميدان

وحدة إدارة الحشود في فوز لا تعدّ الحشود بنفسها، ولا تنافس الأنظمة الرسمية القائمة. تستقبل مخرجاتها — الأعداد والتنبيهات وجداول التفويج — وتحوّلها إلى دقائق إنذار مبكر، وإجراء ميداني مُفعَّل، وقرار موثّق يمكن الرجوع إليه.

اطلب عرضاً لوحدة الحشودالمنصة كاملة
موقعنا من المنظومة

نكمّل ما هو قائم، ولا نكرّره

ما نستقبله

  • أعداد وكثافات المناطق من الأنظمة المختصة
  • تنبيهات المناطق
  • جداول التفويج المعتمدة
  • ملاحظات الفرق الميدانية والإدخال اليدوي

ما نضيفه

  • إشغال موحّد لكل منطقة مع هامش عدم اليقين
  • الوقت المتبقي قبل بلوغ مستوى الإنذار
  • تفعيل الفرق الميدانية وتأكيد الاستلام
  • سجل قرارات مختوم لكل موقف

ما لا نطلبه أبداً

  • بث الكاميرات الخام
  • هويات الحجاج أو بياناتهم الشخصية
  • استبدال أي نظام رسمي قائم
الميل الأخير

القرار يصل إلى من ينفّذه — ويُثبت أنه وصل

القرار الصحيح لا قيمة له إن لم يصل إلى قائد المجموعة في الوقت المناسب. فوز ينقل القرار عبر السلسلة، ويسجّل من استلم ومتى.

١
الجهات المختصةالقرار وجدول التفويج
٢
شركات الخدمةتأكيد الاستلام والتوزيع
٣
مشرفو المخيماتالتنفيذ والإبلاغ الميداني
٤
قادة المجموعاتالتحرّك في الموعد
سلّم الإنذار

ثلاثة مستويات، ولكل مستوى إجراء

حدود كل منطقة تضبطها الجهة المشغّلة. ولا يتغيّر المستوى بقراءة عابرة: يُشترط استمرار الحالة مدةً محددة، حتى لا تُرهَق الفرق بإنذارات كاذبة.

أخضر

متابعة اعتيادية. الإشغال ومعدّل التراكم ظاهران لكل منطقة.

أصفر

تقييم مخاطر ميداني، وتنبيه الفريق المسؤول عن المنطقة، وبدء العدّ التنازلي قبل بلوغ الأحمر.

أحمر

بلاغ طوارئ في فوز ERMS، تصعيد على سلسلة المسؤولية، وإشعار للفريق الميداني وقادة الموقع — وكل قرار يُختم في السجل.

القدرات

ما تقدّمه الوحدة

دمج الإشغال

مصادر متعددة لكل منطقة في رقم واحد، مع هامش عدم اليقين ومعدّل التراكم والدقائق المتبقية قبل الأصفر والأحمر.

تقييم المخاطر الديناميكي

كل تجاوز يفتح تقييماً ميدانياً وقراراً يُسجَّل في سجل قرارات مختوم بسلسلة بصمات، لا يُعدَّل دون أن يُكشف.

سجل مخاطر الموسم

سجل مخاطر على نهج «أداة جدة» لتقييم مخاطر التجمعات الكبرى، مع حواجز الوقاية والتخفيف لكل خطر.

متابعة التفويج

مقارنة تحرّك المجموعات بالجدول المعتمد، وإظهار التأخّر والتقدّم قبل أن يتحوّل إلى تكدّس.

الحرارة والصحة

مؤشر الإجهاد الحراري لكل موقع، وحالة المرافق الصحية القريبة، وسجل الحالات.

في جوال الفريق الميداني

تبويب الحشود في تطبيق فوز: حالة المنطقة، المهمة، والإبلاغ بملاحظة ميدانية بالصورة.

الوضع الحالي: المرحلة الأولى تعمل على منصّتنا التجريبية بمحاكي وملفات وإدخال يدوي وملاحظات ميدانية. الربط بمصادر الجهات الرسمية يتم بالتنسيق معها وبصلاحياتها.
✆